2010年7月15日木曜日

接遇勉強会を行いました。

 株式会社モロオで医療経営相談を務めておられる斉藤さんを講師にお招きし、接遇勉強会を開催いたしました。
                  
 接遇といえば社会人としての基本”あたりまえ”ですが、忙しくなると表情が硬くなり、笑顔がなくなってしまうことがあります。
 いくら丁寧な言葉を使っていても笑顔がないと温かみがあり、親しみを感じる院内に相応しい対応はできないことを学ばせていただきました。
 
 接遇は、患者様そしてスタッフ同士の心をひらく、コミュニケーションの入り口だということを教わり、とても参考になりました。

講師の斉藤さんをはじめ、ご協力いただきました株式会社モロオの皆様ありがとうございました!

2010年2月15日月曜日

人工透析のページを作成しました!

当院は、平成21年12月1日から「地域とともにいつまでも」の合言葉のもと透析室を開設しました。最新の医療機器やベッドを準備し、快適に透析を受けていただける環境作りを心がけております。当院の大きな特徴は『長期入院が可能な透析施設』を目指していることです。人工透析専用ページも作成いたしましたので、詳しくは各種ご案内の人工透析のご紹介をごらんください。また、お電話やメールでもご相談をお受けいたしますので、お気軽にご連絡ください。